TEDİ

Pursaklar’da Yapay Zekâlı Çağrı Merkezi işleri hızlandırıyor.

Yayın: 26 Mart  2024- 16.47/Güncelleme:  26 Mart 2024-16.47

yenidunyagazetesi.com
Haber Merkezi/Ankara-

Pursaklar Belediye Başkanı Ertuğrul Çetin’in, ‘‘Hemşehrilerimiz Yapay Zekâlı Çağrı Merkezi’miz ile 7/24 tüm birimlerimiz, hizmet alanlarımız ve faaliyetlerimiz hakkında bilgi alabiliyor’’ dediği Yapay Zekalı Çağrı Merkezi (TEDİ) ile vatandaşların Belediye birimleriyle ilgili, Belediye hizmet alanları ve faaliyetlerine yönelik sorularına anında cevap verilebiliyor.

Pursaklar Belediyesi’nin 2022 yılında yerel yönetimlerde teknolojik alanda bir devrime imza atarak vatandaşlara anında hizmet verebilmesi için hizmete soktuğu Yapay Zekâlı Çağrı Merkezi ‘‘TEDİ’’ hem Belediye’nin hem de vatandaşların işlerini kolaylaştırıyor.

Değişen ve dönüşen teknolojik ortamda vatandaşları işin merkezinde tutup, sorulara anında cevap vermek için 2022 yılında Yapay Zekâlı Çağrı Merkezi ‘‘TEDİ’’’yi hizmete açtıklarını belirten Belediye Başkanı Ertuğrul Çetin; ‘‘Türkiye’de bir ilki gerçekleştirerek 2022 yılında Yapay Zekâlı Çağrı Merkezi’mizi kullanıma açtık. Hemşehrilerimiz Yapay Zekâlı Çağrı Merkezi’miz ile 7/24 tüm birimlerimiz, hizmet alanlarımız ve faaliyetlerimiz hakkında bilgi alabiliyor. Bugün olduğu gibi yarında teknolojik alanda yapacağımız çalışmalar ve yatırımlarla çağrı merkezi sektörünün geleceğine yön vermeye devam edeceğiz’’ dedi.

TEDİ ile Vatandaşlar, 0312 551 95 00 numaralı WhatsApp hattı üzerinde gün içerisinde, saat fark etmeksizin 7/24 yol ve kaldırım, park ve bahçeler, vergi işlemleri, cenaze defin işlemleri ve belediyeyi ilgilendiren diğer bütün sosyal ve kültürel hizmetlerle ilgili ihtiyaç duydukları sorulara anında cevap alabiliyor. Afet durumlarında vatandaşlara hızlıca ulaşma, ses veya görüntülü mesajlaşma imkânı sağlanabiliyor.